Informacije o najmu

Što je potrebno prilikom preuzimanja vozila?
Prilikom preuzimanja vozila potrebno je posjedovati važeću osobnu iskaznicu, važeću vozačku dozvolu i sredstvo sigurnosnog pologa, kreditnu karticu ili gotovinu. Na kreditnoj kartici potrebno je imati dovoljno sredstava kako bi se mogao autorizirati potreban iznos depozita. Iznos depozita (autorizacije ili gotovine) ovisi o cijeni najma, unajmljenoj vrsti i kategoriji automobila te izabranim paketima
pokrića.Kreditna kartica može biti terećena za sve dodatne troškove koji se mogu pojaviti za vrijeme trajanja najma.

Uvjeti plaćanja
Za proces naplate najma prihvaćamo gotovinu i sve kreditne i debitne kartice kao što su: MasterCard, Maestro,Visa Card,Visa Premium Card i sl.
Za proces autorizacije sigurnosnog pologa ne prihvaćamo prepaid kartice ili elektronske kartice (Visa Electron, Maestro).
Korisnik usluge mora biti vlasnik kreditne kartice.

Vozačka dozvola
Korisnik, kao i dodatni vozač moraju posjedovati važeću vozačku dozvolu najmanje dvije godine.
Vozačke dozvole koje nisu otisnute latinicom (arapski, japanski, ćirilica, itd.) trebaju biti popraćene međunarodnom vozačkom dozvolom.
Prilikom preuzimanja vozila molimo predočite važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu te vozačku dozvolu.

Trajanje najma i grace period
Vozila se iznajmljuju na dnevnoj (24 sata) osnovi.
Dozvoljava se 179 minuta kašnjenja bez naplate. Nakon 180 minuta kašnjenja, naplaćuje se cijeli dan korištenja.
U slučaju da Korisnik vozilo vrati Najmodavcu prije isteka Ugovorenog najma, ne postoji mogućnost za trenutni povrat sredstava. Najmodavac će Korisniku izdati Voucher kojim će Korisnik biti u
mogućnosti nominalni iznos ostatka iz prethodnog Ugovora iskoristiti za budući Ugovor o najmu vozila.

Otkazivanje najma
Ukoliko Korisnik otkaže rezervaciju unutar 48 sati prije početka najma, snosi rizik gubitka eventualno plaćenih sredstava za rezervaciju vozila.
Rezervaciju je moguće otkazati putem e-pošte info@luxe-rent.com.

Ne preuzimanje vozila
U slučaju da Korisnik nije preuzeo vozilo ili ga nije preuzeo u za to dogovoreno vrijeme, snosi rizik gubitka eventualno plaćenih sredstava za rezervaciju vozila.

Paketi osiguranja
CDW+/TP - Pokriće za otkup odgovornosti od učešća u šteti nastaloj na karoseriji vozila na umanjen iznos: iznos ovisi o klasi vozila, navedeni u Uvjetima najma

Ograničenje kilometraže –Ugovorom o najmu moguće je Korisniku unaprijed definirati ugovorenu kilometražu, odnosno odrediti broj kilometara koji su uključeni u Ugovor o najmu. Ukoliko korisnik
prekorači kilometražu navedenu na ugovoru o najmu, ista se naplaćuje:
0,70 EUR / km - Mercedes-Benz Vito Tourer 119 CDI extra long
1,00 EUR / km - Vw Golf 8 R Performance, Mercedes-Benz V-Class 250d extra long (svi modeli god. Proz. 2023)
1,25 EUR / km - Mercedes Benz V-klasa 250d Amg extra long (god. Proiz. 2024)
1,50 EUR / km - Mercedes-Benz GLE 350de 4 Matic Coupe, Bmw 545 Xdrive M-Sport, Audi A6 50 TDI Tiptronic Quattro, Audi Q8 55 TFSI-e Tiptronic Quattro
2,00 EUR / km - Bmw M3 Competition G80, Bmw 840xd Cabrio M-Sport, Bmw X5 50e xDrive M-Sport, Land Rover Range Rover Sport HSE Limited, Mercedes-Benz S-Class 400d 4M L Amg
3,00 EUR / km - Porsche 911 Carrera T PDK 992, Porsche 911 Carrera S PDK 992, Porsche 911 Targa 4S PDK 992, Porsche Cayenne Coupe E-Hybrid, Porsche Macan GTS
Porsche Panamera 4S E-Hybrid 971.2
4,00 EUR / km - Mercedes-Benz G-Class 500 Amg, Audi R8 V10 Quattro

Osiguranje putnika – dodatno pokriće putnika i vozača koje u slučaju ozljeda i smrti pokriva troškove liječenja i hitnih intervencija, uključeno u cijenu najma.

Prelazak Granice – UNAJMLJENIM VOZILOM NIJE DOPUŠTENO NAPUŠTATI TERITORIJ EUROPSKE UNIJE BEZ PRETHODNE PISANE DOZVOLE NAJMODAVCA.
Prelazak granice unutar granica zemalja EU je dozvoljen i uključen u cijenu najma. U slučaju da Korisnik neovlašteno napusti teritorij EU sve potencijalne štete terete se Korisnika, u punom iznosu.

Dodatni vozač – dodatna osoba koja je ovlaštena upravljati automobilom u slučaju da zadovoljava uvjete i kriterije, uključeno u cijenu najma.

Dječja sjedalica – Dječje sjedalo zakonska je obaveza do 12 godine djetetova života ili 135 cm visine djeteta.
Korisnik može unajmiti dječje sjedalo različitih veličina a potrebno je odabrati ono koje najviše odgovara uzrastu djeteta:
Dječje sjedalo (0-18 kg) u iznosu od 20,00 EUR / dan 400,00 EUR maksimalno / najam)
Dječje sjedalo (19-36 kg) u iznosu od 20,00 EUR / dan (400,00 EUR maksimalno / najam)

U slučaju prometne nesreće, krađe, pogonske neispravnosti vozila ili dr. korisnik je obvezan:
1. čuvati vozilo do njegova preuzimanja od strane Najmodavca;
2. zabilježiti imena i adrese sudionika i svjedoka;
3. pozvati policiju i osigurati njihov zapisnik, osim u slučaju pogonske neispravnosti;
4. bez odlaganja dati izjavu o događaju u najbližoj poslovnici Najmodavca.
5. U slučaju da korisnik ne osigura policijski zapisnik, CDW+ / TP ne umanjuje odgovornost korisnika za štetu, obzirom da nije postupio u skladu sa gore navedenim postupcima.

Troškovi koji nisu pokriveni od strane Luxe rent-a niti mogu biti pokriveni dodatnim pokrićem
Gubitak ili krađu prtljage i/ili osobnih stvari u vozilu.
Novčane kazne za prometne prekršaje, nepropisno zaustavljanje i parkiranje, kao i troškove parkirnih karata.
1. Troškove nastale zbog pogrešno utočenog goriva.
2. Troškove za izgubljen, ukraden ili oštećen ključ vozila.
3. Troškove za izgubljene, ukradene ili oštećene dokumente vozila
4. Troškove štete nastale zbog nemara – prazan akumulator.
5. Troškove štete u unutrašnjosti vozila.
6. Troškove gubitka opreme (rezervnog kotača, seta za popravak gume i pripadajućeg alata, rolo /police prtljažnika) i etuija s dokumentacijom vozila i uputama za korisnike).
7. Troškove štete na dodatnoj opremi.
8. Troškove nastale zbog zlouporabe vozila.
9. Troškove nastale zbog nepridržavanja uvjeta za održavanje vozila navedenih u priloženoj servisnoj knjižici.
10. Troškove štete na vozilu nastale pod utjecajem alkohola ili opijata.
11. Troškove izvlačenja vozila iz nedostupnih područja (npr. izvlačenje vozila iz blata u slučaju nekorištenja prvorazrednih prometnica).
12. Troškove nastale vožnjom na neasfaltiranim putovima.
13. Troškove nastale prilikom vožnje utrka ili sudjelovanja vozila na sportskim događajima.
14. Troškove nastale zbog preopterećenja vozila ljudima ili teretom.
15. Troškove za štete prouzročene od strane osobe koja u ugovoru o najmu nije navedena kao glavni ili dodatni vozač.
16. Troškove nastale u slučajevima kada vozač ili dodatni vozač koji je naveden u ugovoru o najmu nema valjanu vozačku dozvolu ili ima zabranu upravljanja motornim vozilom.
17. Ostalo: Oštećenje brisača, i brava na vozilu. Krađu ili gubitak vanjskih dijelova vozila bez dostave policijskog zapisnika. Troškove šteta uzrokovane korištenjem krovnih nosača ili prtljagom na nosačima. Štete nastale utovarom ili istovarom tereta ili prtljage te odlaganjem tereta ili prtljage na krov, poklopac motora ili slično. Troškove uzrokovane ignoriranjem zvučnih i vizualnih obavijesti vozila.

Dostava i preuzimanje unutar radnog vremena poslovnice
Dostava/Preuzimanje usluga je na zahtjev i moguća je uz dodatnu naknadu.
Dostava/Preuzimanje unutar grada (ili krugu 10km od središnjeg ureda) uz naknadu od 50,00 EUR, Dostava/Preuzimanje Zračna luka Zagreb uz naknadu 50,00 EUR
Dostava/Preuzimanje mora biti dogovorena u trenutku rezervacije.

Preuzimanje / povratak izvan radnog vremena poslovnice
Za rezervacije izvan radnog vremena poslovnice naplaćuje se dodatna naknada od 50,00 EUR.

Korisnik je odgovoran za plaćanje svih prometnih i parking kazni nastalih tijekom najma.

Izgubljen ključ
U slučaju gubitka ključa isti se naplaćuje po ponudi ovlaštenog servisa za novi ključ sa kodiranjem/uparivanjem.

Gubitak dokumenata i registarskih oznaka
U slučaju gubitka dokumenata vozila, naplaćuje se naknada u iznosu od 500,00 EUR.
Korisnik je dužan prijaviti gubitak policiji i dostaviti policijski zapisnik o gubitku službene isprave.

Čistoća vozila
U slučaju da vozilo prilikom povratka iz najma zahtijeva posebne procedure čišćenja (npr. uklanjanje mirisa, dlaka životinja, izlijevanja tekućina) nakon povratka, naplatit će se minimalna naknada od
500,00 Eur ili trošak po ponudi servisa za detaljno/kemijsko čišćenje vozila.

Korištenje duhanskih proizvoda (cigareta) i električnih cigareta u vozilu nije dozvoljeno
U slučaju korištenja gore navedenih proizvoda u vozilu naplatiti će se naknada od 500,00 Eur uvećana za eventualni trošak oštećenja na dijelovima vozila koja su nastala kao posljedica korištenja

Sve cijene uključuju PDV. 

ZAGSTEL d.o.o. (Luxe rent)